Clusterização & Tags

Agrupe, entenda e priorize feedbacks em escala

Teste grátis 7 dias

* Não é necessário cartão de crédito

Nossos planos
Visualização de clusters e tags
Visualização de clusters e tags
Visualização de clusters e tags

Geração inteligente de clusters

A No Friction AI agrupa automaticamente milhares de feedbacks em temas relevantes, oportunidades e pontos críticos

Agrupando feedbacks
“Atendimento demorado”
“Fila no suporte”
“Sem retorno do chat”

“Agrupando feedbacks semelhantes para identificar padrões.”

Geração automática
“Cobrança duplicada”60%
“Erro na fatura”25%
“Cobrança indevida”15%

“Detectando temas recorrentes em 3.000 feedbacks.”

Análise de impacto

Distribuição de sentimentos

18%
7%
75%

“Cluster ‘Entrega atrasada’ com 75% de sentimento negativo.”

Da confusão à clareza em segundos

A partir da clusterização, as tags são geradas automaticamente com os principais temas e padrões encontrados

Atraso na entrega
Pedido não recebido
Produto danificado
Problemas com rastreamento
Erro no endereço
Tempo de entrega longo
Atraso na entrega
Pedido não recebido
Produto danificado
Problemas com rastreamento
Erro no endereço
Tempo de entrega longo
Atraso na entrega
Pedido não recebido
Produto danificado
Problemas com rastreamento
Erro no endereço
Tempo de entrega longo
Atraso na entrega
Pedido não recebido
Produto danificado
Problemas com rastreamento
Erro no endereço
Tempo de entrega longo
Demora no atendimento
Falta de empatia no suporte
Resolução incompleta
Suporte ineficiente
Dificuldade para falar com um atendente
Falta de retorno do suporte
Demora no atendimento
Falta de empatia no suporte
Resolução incompleta
Suporte ineficiente
Dificuldade para falar com um atendente
Falta de retorno do suporte
Demora no atendimento
Falta de empatia no suporte
Resolução incompleta
Suporte ineficiente
Dificuldade para falar com um atendente
Falta de retorno do suporte
Demora no atendimento
Falta de empatia no suporte
Resolução incompleta
Suporte ineficiente
Dificuldade para falar com um atendente
Falta de retorno do suporte
Bugs no aplicativo
Interface confusa
Erro no pagamento
Reembolso atrasado
Produto diferente do anunciado
Preço alto
Bugs no aplicativo
Interface confusa
Erro no pagamento
Reembolso atrasado
Produto diferente do anunciado
Preço alto
Bugs no aplicativo
Interface confusa
Erro no pagamento
Reembolso atrasado
Produto diferente do anunciado
Preço alto
Bugs no aplicativo
Interface confusa
Erro no pagamento
Reembolso atrasado
Produto diferente do anunciado
Preço alto

Entenda seus feedbacks como nunca antes

Descubra padrões, dores e oportunidades que antes estavam fora do seu radar

Nosso algoritmo avançado mapeia todos os feedbacks

Receba soluções prontas para serem implementadas

Acompanhe em tempo real o impacto das suas ações

Nossa plataforma identifica os pontos críticos

Empresas que confiam na nossa plataforma

Cliente 0Cliente 1Cliente 2Cliente 3Cliente 4Cliente 5Cliente 6Cliente 7
Cliente 0Cliente 1Cliente 2Cliente 3Cliente 4Cliente 5Cliente 6Cliente 7
Cliente 0Cliente 1Cliente 2Cliente 3Cliente 4Cliente 5Cliente 6Cliente 7
Cliente 0Cliente 1Cliente 2Cliente 3Cliente 4Cliente 5Cliente 6Cliente 7

Pronto para solucionar a fricção do seu negócio?

Deixe o No Friction AI transformar seus dados em insights. Comece agora, é grátis por 7 dias

Teste grátis 7 dias

* Não é necessário cartão de crédito

Nossos planos
No Friction AI - Transformar a voz do cliente em decisões mais inteligentes